Tripadvisor: alleato del tuo hotel ⋆ BE BOHEME

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Non negarlo…qualche volta anche tu ha sofferto dell’ansia da Recensione TripAdvisor! Ma sai una cosa? Ti conviene respirare, prendere il coraggio a quattro mani e cominciare a considerare il maledetto gufetto un tuo alleato.

Ebbene, TripAdvisor non è solo quel portale sui cui gli utenti lasciano aprile positive o (purtroppo) parole negative su dite o che ti invia periodicamente i tuoi attestati da mostrare ai clienti; TripAdvisor è il tuo amico numero uno per moltissimi aspetti.

Ti starai chiedendo… quali? Guarda questo elenco e leggi bene ogni punto, alla fine dell’articolo, scommettiamo che avrai cambiato idea.

Ecco perché TripAdvisor è importante per te:

Ti aiuta a trovare i tuoi Punti di Forza
Ti aiuta a comprendere cosa dovresti migliorare
È ricco di contenuti prodotti dagli utenti da sfruttare a tuo vantaggio
Le recensioni sono una leva molto forte da utilizzare sui social
ti aiuta a realizzare al meglio strategia di comunicazione e piano editoriale

Ti aiuta a trovare i tuoi Punti di Forza

Nessuno più di un ospite può definire al meglio i tuoi punti di forza.
Leggi tutte le recensioni e cerca di capire cosa accomuna in positivo gli utenti circa l’opinione sulla tua struttura. Trova i punti di forza e punta tutto su quello! Vedrai, questo sarà il punto do partenza per attirare i clienti in target che ti aspetti.

Ti aiuta a comprendere cosa dovresti migliorare

Una recensione negativa o parzialmente positiva, non è un dramma.
Prendi quello che ti è stato fatto notare dall’ospite, confrontalo con le parole degli altri utenti e cerca quindi di capire se era un commento del tutto personale o in effetti era stato notato anche da altri. Lì dove c’è da migliorare, fallo !

Ricco di contenuti prodotti dagli utenti da sfruttare a tuo vantaggio

Tripadvisor assomiglia ormai sempre più a un social su cui trovare contenuti ben fatti, come foto e video, ma anche creatori di contenuti davvero in gamba.
Sfrutta i contenuti degli utenti per la tua comunicazione social ed entra in contatto con persone influenti della community per lavorare insieme sul visual del tuo Hotel.

Le recensioni sono una leva molto forte da utilizzare sui social

Non sai più che post pubblicare su Facebook? Bene allora prendi le più belle recensioni TripAdvisor del tuo Hotel e trasformale in contenuti da mostrare agli utenti; ricorda che le esperienze degli altri, influenzano più di qualsiasi offerta.

Ti aiuta a realizzare al meglio strategia di comunicazione e piano editoriale

Questo punto contiene e riassume in realtà tutto ciò che abbiamo precedentemente scritto. TripAdvisor infatti, come hai visto ti permette di migliore il marketing e l’organizzazione interna del tuo hotel ma anche l’intero piano di comunicazione digitale.

Su TripAdvisor trovi il tuo target, i tuoi punti di forza e costruisci la migliore strategia online e offline per incrementare prenotazioni e migliorare la percezione del tuo hotel

Ti va di parlare con noi della tua comunicazione online? Contattaci e chiedi di Fissare una consulenza strategica!